Wie bestellen?

Wie bestelle ich meine Gartenmöbel oder andere Artikel bei www.hg-versand.de?

Einkaufen in unserem Gartenmöbel Online Shop ist einfacher als Sie denken - und für Sie als Kunde völlig risikolos. Sie interessieren sich für einen Artikel? Kein Problem, einfach die Schaltfläche "ZUM PRODUKT" anklicken und schon sind Sie auf der Detailseite mit vielen Bildern und nützlichen Informationen zu dem gewünschten Produkt. Über die Browserschaltfläche "Zurück" kommen Sie jederzeit beliebig viele Schritte innerhalb des Shops zurück. In der Navigation auf der linken Seite sehen Sie jederzeit, in welcher Kategorie Sie sich befinden.

Haben Sie die gewünschten Gartenmöbel oder den gewünschten Artikel gefunden - dann einfach die Schlatfläche "IN DEN WARENKORB" klicken und schon befindet sich der Artikel in Ihrem Warenkorb. Sie können nun entweder weiter nach Artikeln suchen, hierzu klicken Sie einfach "Weiter shoppen" - oder Sie gehen direkt zur Kasse über die Schaltfläche "Zur Kasse".

Der Bezahlvorgang an der Kasse umfasst fünf Schritte. Über die farblich markierten Reiter am oberen Rand sehen Sie jederzeit, an welcher Stelle Sie sich befinden.

Der erste Schritt "Warenkorb" dient für Sie lediglich der Kontrolle, ob alle Artikel tatsächlich in Ihrem Warenkorb gelandet sind. An dieser Stelle können Sie die Stückzahl verändern oder eventuell vorhandene Gutscheincodes eingeben - der Preis reduziert sich dann automatisch. Über die Schaltfläche "Weiter zum nächsten Schritt" gelangen Sie automatisch zum Punkt "Versenden".

Im zweiten Schritt haben Sie zwei verschiedene Möglichkeiten. Option 1 ist die schnellste - Sie müssen sich nicht registrieren, sondern können einfach so bestellen. Einfach Rechnungsadresse und - falls vorhanden - eine abweichende Lieferadresse eingeben und schon sind Sie fertig.

Unter Option 3 können Sie ein Kundenkonto eröffnen. Das hat den Vorteil, daß Ihre kompletten Daten bei uns (und zwar NUR bei uns, siehe auch unser Datenschutzhinweis) gespeichert werden und Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nur noch Ihre Mailadresse und das Paßwort benötigen und nicht mehr sämtliche Daten händisch eintragen müssen. Wir geben Ihre Adresse nicht weiter und Sie bekommen von uns auch keine überflüssige Post oder Werbung - wir nutzen Ihre Daten nur, um Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen zu bringen.

Bei der Eingabe der Adressdaten sind alle Angaben, die wir UNBEDINGT benötigen, mit einem kleinen Stern markiert. Die Angabe einer Telefonnummer ist nicht zwingend, aber gerade für große Bestellungen hilfreich, da die Spedition die Lieferung avisieren muss. Wir geben selbstverständlich auch Ihre Telefonnummer nur an die Spedition weiter und Sie müssen keine lästigen Werbeanrufe oder ähnliches befürchten.

Im dritten Schritt wählen Sie die Zahlungsmethode aus. Derzeit bieten wir in unserem Shop folgende Zahlungsmethoden:

• Vorkasse (Wir gewähren Ihnen 3% Zusatzrabatt - die Ware wird sofort nach Gutschrift des Geldes auf unserem Bankkonto verschickt)
• Nachnahme (Die Ware wird sofort verschickt. Nur bei Paketen möglich, hier fallen zusätzlich 7,50 Euro Nachnahmegebühr an, die UPS uns ebenfalls in Rechnung stellt)
• paypal (Die Ware wird sofort nach Gutschrift des Geldes auf unserem paypal-Konto verschickt)
• Kreditkarte (Die Ware wird sofort nach Gutschrift des Geldes auf unserem Kreditkartenkonto verschickt)
• sofortüberweisung (Die Ware wird sofort nach Gutschrift des Geldes auf unserem Bankkonto verschickt)
• giropay (Die Ware wird sofort nach Gutschrift des Geldes auf unserem Konto verschickt)

Sämtliche Zahlungen sind für Sie als Kunden sicher und ohen Risiko. Sobald Konto- oder Kreditkartendaten abgefragt werden, wird eine verschlüsselte Verbindung aufgebaut, so dass Ihre Daten auch nur bei uns landen. Nach Abschluss der Zahlung bekommen Sie eine Bestätigung.

Kurzfristig werden wir auch die Zahlung auf Rechnung anbieten können, die Vorbereitungen dazu laufen bereits.

Im vierten Schritt listen wir nochmal zur Kontrolle alle relevanten Daten auf - Sie können nochmals Stückzahl und Preise kontrollieren und sehen jetzt auch Rabatte, die Sie zum Beispiel durch die Zahlungsart Vorkasse erhalten, mit in der Gesamtsumme enthalten. Auch Ihre Adressdaten können Sie nochmal kontrollieren und gegebenenfalls ändern. In diesem Schritt informieren wir Sie dann auch über unser Widerrufsrecht, welches Ihnen zusteht. Alle nötigen Infos zum Widerrufsrecht finden Sie hier. Bitte setzen Sie in dem entsprechenden Feld einen Haken und mit dem Betätigen der Schaltfläche "Bestellung absenden" (fünfter Schritt) ist Ihre Bestellung schon auf dem Weg zu uns.

Sie bekommen über sämtliche Veränderungen, die den Status Ihrer Bestellung betreffen, sofort eine Mail. Wir informieren Sie, wenn das Geld eingetroffen ist, wir informieren Sie, wenn die Ware verschickt wird und wir schicken Ihnen den Trackingcode, so daß Sie verfolgen können, wo sich Ihre Sendung befindet.

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben - Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren!

Hinweis zu Kreditkartenzahlung

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit dem Abschluss der Bestellung